Erst kürzlich bei einem Gespräch über alles mögliche sagte ein Geschäftsführer relativ provokant zu mir: „Strategie?“ gefolgt von einer kurzen Pause. Dann legte er nach und meinte lapidar: „Eigentlich haben wir nicht wirklich eine. Wir machen immer dasselbe, und bis jetzt hat es ja ganz gut funktioniert.“ Das hat mich etwas zum Nachdenken bewogen. Braucht...